Bei der Beratung kommt die "menschliche Komponente" – als fundamentaler Bestandteil unserer Leistungen – besonders zum Tragen. Beratung fordert den Verstand und das Wissen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, aber auch ihre Sensibilität und Anteilnahme. Der vertrauensvolle Gedankenaustausch zwischen Patient und Apotheker kann oft der erste Schritt auf dem Weg zum Ziel sein.